貨架行業(yè)或?qū)⒁揽俊败泴嵙Α鼻蟀l(fā)展從行業(yè)角度來說，貨架行業(yè)和現(xiàn)代化的物流制度顯得更為緊密。企業(yè)不該僅僅拘于發(fā)展產(chǎn)品型號的做全，企業(yè)規(guī)模的做大等硬實力的打拼，在未來的市場競爭中，企業(yè)要做好現(xiàn)代貨架產(chǎn)業(yè)就必須進行多方面的戰(zhàn)略調(diào)整，就需要提高軟實力。
調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略無疑是企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變的意識，“客戶至上”這是句很老套的話，但是在我國的貨架行業(yè)之中，卻并沒有形成這種概念。應(yīng)該看到，現(xiàn)代貨架的產(chǎn)生是因為工業(yè)企業(yè)對于貨物的新的理念的產(chǎn)生，而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和深化，客戶必將會對于貨架行業(yè)的服務(wù)也有新的要求，這對我國的貨架企業(yè)的發(fā)展將是一個挑戰(zhàn)。
貨架企業(yè)應(yīng)該按照企業(yè)的要求，在合適的時間地點，送到合適規(guī)格的貨價產(chǎn)品。同時，服務(wù)質(zhì)量要求的提高和配送的多樣性，要求企業(yè)不僅要能夠提供門到門的基本服務(wù)，還要能夠提供相關(guān)的貨架增值服務(wù)。圍繞“客戶至上”的理念，只要是客戶對于貨架的問題與麻煩，就是貨架行業(yè)服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容。
除了調(diào)整服務(wù)理念之外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)市場行情，積極調(diào)整經(jīng)營策略。我國可以吸取國外的成功經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)，貨架行業(yè)的成功往往是因為從用戶的需求去發(fā)展，提供個性化、多樣化的貨架�，F(xiàn)代貨架企業(yè)應(yīng)該切實站在企業(yè)的角度，確實制造出更好、更方便、更經(jīng)濟的貨架產(chǎn)品。也可以實行企業(yè)訂貨制度，直接把用戶想要、需要的貨架，直接生產(chǎn)出來，從而建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定和完整的貨架供應(yīng)鏈條，實現(xiàn)共贏共利。
企業(yè)的軟實力是相對于硬實力來言，對于軟實力的投入和調(diào)整，可能沒有將資金流向硬實力的擴張利益見效快。然而，企業(yè)通過對于軟實力的重視和調(diào)整后，將呈現(xiàn)出管理高效、內(nèi)部和諧、業(yè)績卓越的狀態(tài)，將會改變我國貨架行業(yè)目前存在的集中度不夠，龍頭和知名品牌企業(yè)幾乎沒有的問題。從長遠(yuǎn)的角度來說，貨架行業(yè)軟實力的提升，能夠推動推動整體物流產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展和進步。 |
